КЗП затвори няколко СПА хотела и туристически обекти заради нарушения, липса на категоризация и подвеждаща реклама. Проверките на Комисията за защита на потребителите са извършени в различни населени места в страната преди началото на активния летен сезон.
Инспекторите са установили случаи, при които туристически услуги се предлагат без необходимите документи. Сред нарушенията са липса на валидна категоризация, липса на удостоверения за дейност и рекламиране на удобства, които реално не се предоставят.
Част от проверените обекти са били представяни като СПА комплекси, въпреки че не разполагат със сертифицирани СПА услуги. Други са рекламирали настаняване с ресторант и допълнителни удобства, без да имат категоризирани заведения за хранене или законово изискуемите удостоверения.
КЗП е установила и туристически обекти, които продължават да приемат гости и да извършват търговска дейност без валидна категоризация. В отделни случаи на видно място не са били поставени удостоверения за категоризация или временно удостоверение за открита процедура.
За констатираните нарушения Комисията за защита на потребителите е приложила принудителни административни мерки „временно затваряне на туристически обект“. Съставени са и актове за административни нарушения.
От КЗП напомнят, че коректната информация към потребителите е законово задължение, а не формалност. Подвеждащата реклама и предлагането на туристически услуги в некатегоризирани обекти нарушават правото на клиентите да направят информиран избор.
Според комисията подобни практики подкопават доверието в туристическия сектор и поставят в неравностойно положение коректните търговци. Затова контролът преди летния сезон ще бъде засилен.
КЗП ще продължи проверките в тясно взаимодействие с останалите компетентни институции. Комисията заявява, че ще прилага всички предвидени в закона мерки срещу некоректни хотелиери, СПА комплекси и туристически обекти.
