Rakuten Viber подписа с Европейската комисия споразумение, чиято цел е предотвратяване на разпространението на езика на омразата онлайн. Споразумението предвижда Viber да интегрира необходимите инструменти, с които неправителствени организации и власти могат да сигнализират за коментари, съдържащи омраза или дискриминация.
Това ще става с попълване на специален формуляр в платформата, който позволява бързото премахване на неподходящо съдържание, след като бъде идентифицирано от организациите. По този начин Viber ще може да допринесе преживяванията в платформата да са позитивни и да предпазват от оскърбления и унижения.
Компанията инвестира ресурси за обучение и подкрепа на своите екипи за модерация, които ще правят оценки на съдържанието и ще предприемат необходимите стъпки за премахването му. За да осигури по-добро разбиране и по-лесно използване на наличните инструменти, Viber ще осигурява обучения и допълнителна техническа подкрепа и на НПО организациите.
Каналите на Viber навярно ще спечелят най-много от подписването на „Директивата за поведение“. Хората по целия свят могат да се абонират за канали, за да следят последните новини, да участват в интересни и забавни анкети и куизове, както и да имат достъп до ексклузивно съдържание.
Каналите също така предоставят публична платформа за дискусии, а Директивата ще гарантира, че се предприемат нужните стъпки за модерация на съдържанието и предпазването от език на омраза.
„Във Viber винаги поставяме на първо място поверителността и безопасността на своите потребители. С присъединяването ни към Директивата ние им осигуряваме още една допълнителна защита“, споделя Идит Арад, главен съветник на Rakuten Viber по юридическите въпроси, който всъщност подписа споразумението от страна на компанията.
