„Не се допуска плащане с карта на ПОС-терминал на покупки под 5 евро“. „Покупка само на цигари през ПОС-терминал не е разрешена“ – такива табелки не са рядкост по малките магазинчета и понякога поставят клиентите в патова ситуация, защото все повече свикнахме да ходим без кеш в джоба. Нарочно ли ни цакат търговците?
Не, посочват от онлайн платформата „Ние, потребителите“. Според Закона за туризма, задължително е регламентирано наличието на ПОС-терминал единствено за заведенията за хранене, категоризирани с две или повече звезди. Останалите търговски обекти по свое желание слагат устройство за безкасово разплащане.
За изискването за минимална сума за покупка при ползване на ПОС, обяснението е съвсем друго. “Ако търговците в магазините поставят изискване клиентите им да пазаруват над определена сума, за да платят с карта, това не е нарушение на императивна разпоредба на законодателството. Такава практика обаче не е коректна спрямо потребителите от гледна точка на това, че ако не е предоставена предварително такава информация, потребителят стига до касата и разбира това условие в момента, в който е взел стоките – те са негови в съзнанието му, и трябва да вземе бързо решение дали ще ги купи или ще ги остави, след като вече и е загубил време да се реди на опашката.”, коментира Габриела Руменова, основател на „Ние, потребителите“.
Преди въвеждане на еврото у нас най-често срещания лимит беше 5 или 10 лева. Сега обаче предупредителните табелки автоматично се превалутираха на 5 или 10 евро.
Най-общо казано, търговците поставят такива условия, за да не губят пари. При всяко плащане с карта бизнесът има разходи по транзакцията към обслужващата банка. Тези разходи могат да са процент от оборота, а в зависимост от договора да има и други компоненти. И ако сметката на клиента е дребна, комисионните по транзакцията изяждат печалбата на търговеца.
Продажбата на тютюневи изделия пък е с доста по-строга. Там търговецът няма как да слага надценка, тъй като цената е фиксирана, и печалбата му е от порядъка на няколко цена на кутия цигари. Затова може да откаже безкасово плащане на една кутия цигари, но ако тя е придружена от шоколад и безалкохолно – няма да има проблем.
