Знаете ли, че можете да проверите дали дадена касова бележка е истинска само за секунди? С помощта на мобилното приложение NRA Mobile всеки потребител може да осъществява граждански контрол върху търговците и да се увери, че плащанията се отчитат коректно.
Как работи проверката на касовите бележки?
NRA Mobile е официалното приложение на НАП, което позволява на клиентите да сканират QR кода върху касовите бележки. След сканирането приложението предоставя информация за:
Сума на покупката
Дата и час на издаване
Номер на касовата бележка
Фискалната памет на касовия апарат
Ако данните в приложението не съвпадат с тези на хартия, това може да е сигнал за измама!
Какво да направите, ако откриете нередност?
Сигнализирайте незабавно НАП чрез вградената в приложението функция за директен контакт.
Направете справка дали бележката е регистрирана в системата на НАП (отнема няколко минути).
Ако всичко е наред, приложението показва зелен екран – знак, че документът е валиден.
Как да изтеглите приложението NRA Mobile?
За iOS – от App Store
За Android – от Google Play
Ако търговецът не ви издаде касов бон, можете да подадете сигнал в НАП на 0700 18 700 или да изпратите имейл на ✉ infocenter@nra.bg.
⚠ Важно: От 1 януари 2024 г. клиентите имат право да не плащат, докато не получат касовата бележка!
Защо касовата бележка е толкова важна?
Фискалният бон ви защитава като потребител! Ако стоката се окаже дефектна, касовата бележка е вашият доказателствен документ за рекламация, замяна или връщане на парите.
НАП предоставя полезна информация и в подкасти в YouTube и брошури, разясняващи потребителските права и начини за сигнализиране при нарушения.
